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Arbeitszeugnis
Herr Michael Schneider, geboren am 15.12.1971, war vom 01.01.2010 bis zum 31.10.2020 als IT Servicetechniker für uns tätig.
Das Aufgabengebiet von Herrn Schneider umfasste im Einzelnen:
- Installierung, Prüfung, Wartung und Reparatur von Computer-Hardware, Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten sowie Software-Produkten
- Regelmäßige Durchführung von Inspektionen, z. B. bei Bürogeräten
- Ermittlung und Behebung der Ursachen von Störungen
- Ermittlung der Anforderungen der Kunden
- Anpassung der technischen Ausstattung an die Soft- oder Hardware bei geänderten Anforderungen eines Auftraggebers
- Beratung über die technischen Möglichkeiten sowie Unterbreitung von Lösungen
- Planung und Aufbau von Netzwerken auf der Basis von Netzwerksoftware
- Mitwirkung bei der Installierung von Hard- oder Software beim Kunden und Durchführung von Schulungen für die Anwender
- Organisation und Betreuung des Benutzerservices
Herr Schneider zeigte Engagement, Pflichtbewusstsein und Eigeninitiative. (Note: 3)
In neue Aufgabenstellungen arbeitete er sich eigenständig ein. Bei der Analyse und Definition der jeweils relevanten Anforderungen an die Hardware sowie beim hieraus abgeleiteten Planungsprozess bewies Herr Schneider ein logisch-konzeptionelles Denk- und Urteilsvermögen. Die von ihm erarbeiteten guten Lösungen waren daher auf alle relevanten Faktoren und Rahmenbedingungen der IT-Infrastuktur abgestimmt. Unvermeidliche und unvorhersehbare Störungen grenzte er systematisch ein und stellte so eine zeitnahe Behebung sicher. Eine solide Belastbarkeit und Flexibilität runden sein Qualifikationsprofil ab. (Note: 3)
Herr Schneider besitzt (eine reiche Berufserfahrung sowie) ein fundiertes Fachwissen. Zudem ist er mit den für seine Tätigkeit relevanten IT-Anwendungen (z. B. MS Office) vertraut und hat die von uns gebotenen Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung mit Erfolg genutzt. (Note: 3)
Er hatte einen guten Blick für das Wichtige und Wesentliche und führte seine Aufgaben planvoll, effizient und gründlich aus. (Note: 3)
Herr Schneider hat daher solide Arbeitsergebnisse erzielt und durch sein durchdachtes Vorgehen eine gute Betreuung unserer IT-Systeme gewährleistet. Dies wurde auch durch die Stabilität der Systeme bestätigt. Zudem hat er die Mitarbeiter (oder: Anwender) hilfsbereit unterstützt, wobei er auf ihre Anliegen serviceorientiert einging. (Note: 3)
Alle Aufgaben führte Herr Schneider zu unserer vollen Zufriedenheit aus. (Note: 3)
Sein Verhalten zu Vorgesetzten und Kollegen war teamorientiert, loyal und einwandfrei. Unseren Geschäftspartnern und Kunden (oder: Externen Gesprächspartnern) gegenüber trat Herr Schneider sicher und höflich auf. (Note: 3)
Er verlässt uns auf eigenen Wunsch zum heutigen Tage. Wir bedauern sein Ausscheiden und danken ihm für seine guten Leistungen. Für seinen weiteren Berufs- und Lebensweg wünschen wir Herrn Schneider alles Gute. (Note: 3)
Berlin, den 31.10.2020
Matthias Fischer
Leiter Personal