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Arbeitszeugnis
Herr Michael Schneider, geboren am 15.12.1971, war vom 01.01.2010 bis zum 31.10.2017 als Kundendienstmonteur für uns tätig.
Das Aufgabengebiet von Herrn Schneider umfasste im Einzelnen:
- Installation technischer Systeme und Einrichtungen beim Kunden, z. B. automatische Fertigungsanlagen
- Einweisung der Anwender in die Bedienung
- Sicherstellung der dauerhaften und ordnungsgemäßen Funktion technischer Gerätschaften
- Gewährleistung von Garantieleistungen
- Durchführung von Wartungsarbeiten
- Reparatur defekter Elemente
- Austausch von Einzelteilen an Maschinen
- Beratung von Kunden bei technischen Kundenwünschen, z. B. bei der Umrüstung einer Anlage auf eine neue Fertigungstechnik
- Dokumentation der vorliegenden Kundenanfrage oder des aufgetretenen technischen Problems
- Übersicht bei Kundenreklamationen über den gesamten Sachverhalt von der Diagnose bis zur Identifizierung der Lösung
- Absprache möglicher Alternativen sowohl mit der Firma als auch mit dem Kunden
- Überprüfung der Funktionsfähigkeit sowie Kontrolle anderer Parameter, etwa die Funktionssicherheit, die Umweltfreundlichkeit oder die Wirtschaftlichkeit der betreuten Anlagen
- Ermittlung von Störungsursachen durch gezielte Fehlersuche und geeignete Messungen
- Einstellung besonders verbrauchsgünstiger und umweltfreundlicher Werte von Steuer- und Regelanlagen
- Durchführung des technischen Notdienstes und Schadensbeseitigung
Herr Schneider war ein motivierter und pflichtbewusster Mitarbeiter. (Note: 3)
Mit seiner Auffassungsgabe sowie seinem soliden Analyse- und Urteilsvermögen bewältigte Herr Schneider sein Aufgabenspektrum umfassend. Aufgrund seines Planungs- und Organisationsvermögens sowie seiner Belastbarkeit erarbeitete er auch unter schwierigen Rahmenbedingungen gute Lösungen. (Note: 3)
Herr Schneider verfügt über fundierte Fachkenntnisse und erweiterte diese durch eine kontinuierliche Fortbildung. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie ihre Integration in das Team hat er wirkungsvoll unterstützt. Er war für sie ein hilfsbereiter Gesprächspartner. (Note: 3)
Er überzeugte durch sein effizientes und gewissenhaftes Vorgehen bei der Vorbereitung und Abfolge der einzelnen Arbeitsschritte sowie durch seine genaue und selbstständige Arbeitsweise. (Note: 3)
Die Qualität seiner Arbeitsergebnisse lag, auch bei schwierigen Aufgaben, über unseren Anforderungen. (Note: 3)
Herr Schneider hat seine Aufgaben zu unserer vollen Zufriedenheit erfüllt. (Note: 3)
Sein Verhalten zu Vorgesetzten und Kollegen war teamorientiert, loyal und einwandfrei. Unseren Geschäftspartnern und Kunden (oder: Externen Gesprächspartnern) gegenüber trat Herr Schneider sicher und höflich auf. (Note: 3)
Leider müssen wir das Arbeitsverhältnis von Herrn Schneider zum heutigen Tage fristgemäß betriebsbedingt beenden. Wir bedauern sein Ausscheiden und danken ihm für seine guten Leistungen. Für seinen weiteren Berufs- und Lebensweg wünschen wir Herrn Schneider alles Gute. (Note: 3)
Berlin, den 31.12.2017
Matthias Fischer
Leiter Personal
